Es una técnica gerencial basada en la comparación, que puede definirse como el proceso sistemático de buscar, e introducir las mejores prácticas (best practices) de negocio en una organización.
También es válido para el sector público como apoyo a los pasos que se están dando últimamente para la reforma del Estado.
utilizado tradicionalmente para comparar los resultados o el desempeño de una empresa contra los líderes en ese campo, y promover mejoras, sin tener que pasar por los desgastantes ejercicios de prueba y error por los que ya pasó el líder.
Bitácora Farmacéutica 
Gracias Joan por tu comentario y las felicitaciones cursadas, te einvitamos a ser miembro del grupo de marketing farmaceutico que hemos formado, para manternos en contacto.
Saludos,
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Bajo un punto de vista de gestión, se trata de un proceso estructurado que permite a la organización identifica su potencial de mejora. Adaptar las mejores prácticas de negocio a nuestra compañía pero, precedido siempre de un análisis interno donde debemos identificar nuestrop punto punto de referencia actual y el punto que deseamos alcanzar.
Felicidades por el site.
Un saludo,
Estrategia & Negocio
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