Categoría: Visitador Médico

Cliente, Comercial/Ventas, CRM, Distribución, Farmacia, Gerencia Producto, Marca, Marketing 1+1, Marketing Farmac., Marketing Relac., Médicos, Medicamento, Mexico, Noticias, Paciente, Patente - TLC, Promoción, Receta, Sistema de Salud, Target Médico, Telemarketing, Valor, Visitador MédicoDeja un comentario

Buscan laboratorios limitar cambios en surtido de recetas médicas – Mexico

JC Burmester

MEXICO, Septiembre. 24.- Cinco laboratorios farmacéuticos firmaron un convenio con una empresa privada para colocar un dispositivo electrónico en los consultorios médicos, el cual imprimirá cupones de descuento válidos únicamente en medicamentos de patente, explicó Javier Acuña, director general de la firma Conexifarma. Con estos cupones, los laboratorios pretenden evitar el cambio de receta en la farmacia de un medicamento de patente por un genérico o uno más barato. El programa fue diseñado por la empresa Conexifarma y aplica descuentos en 120 tiendas Wal Mart, Superama y Farmacias del Ahorro del País. Javier Acuña, director general de Conexifarma, dijo que … Continúa leyendo Buscan laboratorios limitar cambios en surtido de recetas médicas – Mexico

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La Mentira del Talento en el Personal

JC Burmester

Es difícil encontrar un libro o artículo sobre gerencia en el que no se mencione la importancia del personal. Los autores hablan de una guerra de talentos entre las compañías. Los CEOs señalan en sus informes anuales que el personal es el activo más importante de la compañía. Según ciertas encuestas, los ejecutivos consideran que buscar y cultivar el talento más idóneo es una prioridad. Es cierto que para la gran mayoría de las compañías, el personal es importante, pero este no es siempre el caso. Hay tres estructuras corporativas que suelen presentar un desajuste entre lo que se dice … Continúa leyendo La Mentira del Talento en el Personal

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El Boligrafo en la promoción farmacéutica

JC Burmester

El Dr. Jeffrey F. Caren se queda sin boligrafos Por Xavier. Publicidad y Salud Si hay un soporte promocional que utilizan todas las compañías farmacéuticas, seguramente sin excepción y con carácter universal, ése es el bolígrafo. No conozco ningún delegado de visita médica cuyo maletero del coche no contenga alguna caja repelta de estos objetos tan comunes en nuestra vida cotidiana con la correspondiente marca estampada en los mismos. En España, su uso en la promoción de medicamentos está autorizado siempre que su coste no exceda los 30 €, según determina el código vigente de Farmaindustria . La novedad es que en … Continúa leyendo El Boligrafo en la promoción farmacéutica

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La televisión en el teléfono móvil como herramienta innovadora de marketing farmacéutico

JC Burmester

Las nuevas operadoras de móvil se han estrenado en la batalla de la portabilidad, cuyo objetivo no es otro que robar clientes a las otras compañías, y lo han hecho con un éxito limitado. Por Germán Loperena de Saá. Director Alfa Multimedia Nadie puede dudar a estas alturas de la importancia que tiene la telefonía móvil en nuestra sociedad, y desde el punto de vista del mundo del marketing, la telefonía móvil representa quizás el canal de comunicación más directo e intensivo que podemos tener con nuestro público objetivo. El sector de la salud también se verá afectado por la … Continúa leyendo La televisión en el teléfono móvil como herramienta innovadora de marketing farmacéutico

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Estudio de lanzamientos excelentes de IMS Health El destino de los fármacos viene determinado durante su nacimiento comercial

JC Burmester

El entorno para las empresas farmacéuticas se está complicando cada vez más, tanto a nivel global, como específicamente en España: nuevos decisores e influenciadores emergen, cambia su poder de decisión, la descentralización del sistema sanitario añade complejidad al mapa de los distintos stakeholders, y todo esto ocurre en un contexto en que la relevancia de factores económicos como el «coste-beneficio» está aumentando significativamente. En este entorno ya difícil, la mayoría de las empresas se ven además enfrentadas a la entrada de genéricos para muchos de sus blockbusters, y al mismo tiempo, los pipelines carecen de nuevos productos para lanzar en … Continúa leyendo Estudio de lanzamientos excelentes de IMS Health El destino de los fármacos viene determinado durante su nacimiento comercial

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Learning Management System en Boehringer Ingelheim España Innovación a través de los sistemas de E-learning

JC Burmester

Hoy en día nadie pone en duda la eficacia de los cursos asistidos por ordenador.La optimización del tiempo y de los costes son dos de los aspectos más buscados en el mundo empresarial y a través de una adecuada gestión de los sistemas de eLearning se consiguen mejorar ambos aspectos.Mi agradecimiento a la redacción por la oportunidad de escribiros sobre la experiencia en Boehringer Ingelheim en la implementación de un sistema de gestión del aprendizaje LMS (Learning Managment System). Por Oriol Pereña. Information Systems. Boehringer Ingelheim España El seguir un curso asistido por ordenador nos da la facilidad de usar … Continúa leyendo Learning Management System en Boehringer Ingelheim España Innovación a través de los sistemas de E-learning

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Soluciones CRM para la Industria Farmacéutica

JC Burmester

El autor analiza el potencial que brindan los estudios cualitativos en el área de la salud e intenta conciliar a conversos y detractores, explicando la necesidad de datos cualitativos y el proceso por el que éstos adquieren sentido. Por Luis Hernández y Alberto Franco. Close Up Internacional. Para comenzar, una pequeña historia: Imaginemos la siguiente situación: un viejo almacén de comienzos de siglo, una antigua caja registradora (de las mecánicas, que tenían una palanca para cargar los dígitos manualmente). Sobre el mostrador, el almacenero hace las cuentas en una libreta de cuero gastada. Entra un parroquiano y se produce el … Continúa leyendo Soluciones CRM para la Industria Farmacéutica

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El hombre que acusó al gigante farmacéutico – Pfizer

JC Burmester

El caso de Pfizer -que pagará una multa enorme por prácticas deshonestas- se produjo tras la denuncia de uno de sus empleados. Pfizer, la mayor compañía farmacéutica del mundo, está «lamiéndose sus heridas» después de que acordó pagar una multa sin precedentes de US$2.300 millones de dólares por prácticas comerciales deshonestas en la venta de sus medicinas. El caso contra la empresa, por promover fármacos para usos no aprobados por las autoridades, se produjo como resultado del acto de un informante interno que reveló a las autoridades las actividades anormales de Pfizer. John Kopchinsky era representante de ventas de Pfizer. … Continúa leyendo El hombre que acusó al gigante farmacéutico – Pfizer

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Las siete causas que un vendedor puede perder a su cliente

JC Burmester

Estudios recientes han descubierto cuáles son las características de los vendedores que más desagradan a los compradores. Aquí van las siete más importantes. 1. No escuchar Esta es la razón más citada en los estudios. Demasiados vendedores no se preocupan en escuchar lo que sus clientes tienen para decir, lo que significa que fallan en responder a los asuntos que los clientes consideran importantes. Esto me trae a la memoria una interacción con dos vendedores, hace algunos años. Uno de ellos me hizo unas cuantas buenas preguntas para saber más acerca de mi situación específica. El otro, por el contrario, … Continúa leyendo Las siete causas que un vendedor puede perder a su cliente

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Caso Exitoso de Producto de Prescripción

JC Burmester

LAS IDEAS PRINCIPALES Relanzamos el producto con una estrategia donde el paciente fue contemplado. Era muy necesario que el paciente se informase sobre las etapas del tratamiento. La estrategia consistió en establecer un vínculo generador de lealtad entre la empresa y el paciente, preservando del vínculo empresa médico. Se realizaron programas de fidelización y motivación del médico y del paciente, a partir de un kit con un cupón y una muestra médica que ponía en marcha acciones de MD. El cupón creaba la expectativa de recibir una muestra, lo que facilitaba empezar a crear lealtad en el paciente. Con brochures … Continúa leyendo Caso Exitoso de Producto de Prescripción

Gerencia Producto, Gestión, Valor, Visitador Médico6 comentarios

La declinante productividad de la promoción médica

JC Burmester

La declinación de la productividad de los APM’s es un tema reiteradamente mencionado por los analistas de la industria farmacéutica. Esta tendencia es observada de modo similar en la mayoría de los escenarios, tanto en los mercados de mayor desarrollo – EEUU, Europa y Japón – como en los emergentes Brasil, Méjico otros países de América latina y sudeste asiático. La declinación de la productividad médica no pudo ser contrarrestada por el aumento del número de representantes: estudios realizados en los principales mercados señalan que si bien el número de APM’s activos creció en alrededor del 85 %, su productividad … Continúa leyendo La declinante productividad de la promoción médica

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Farmacéuticas intentan «curar» la corrupción

JC Burmester

El vocero de los laboratorios acepta que no todas las empresas respetan el código de ética, lo que impide la sana competencia y perjudica tanto a pacientes como al sistema de salud THELMA GÓMEZ DURÁN EL UNIVERSAL VIERNES 29 DE MAYO DE 2009 POLITICA@ELUNIVERSAL.COM.MX No han bastado un consejo autónomo y un código autorregulatorio, ni un “compromiso de transparencia” firmado con el gobierno federal. Las prácticas no éticas en la relación entre la industria farmacéutica y los profesionales de la salud, incluyendo el pago de sobornos, están “muy arraigadas” y “no cambiarán de la noche a la mañana”, acepta, con … Continúa leyendo Farmacéuticas intentan «curar» la corrupción

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Nuevas relaciones entre la industria farmacéutica y el profesional de la Salud

JC Burmester

Introducción A través de la historia, la imagen del vendedor ha sido constante. «El vendedor diligente viaja de puerta en puerta, entrenado para mostrar un catálogo de muestras de sus productos y generar la venta, con personalidad y persuasión». El proceso en sí mismo es laborioso, requiere paciencia, un gasto enorme de tiempo, la venta es cara a cara y termina cerrando con un apretón de manos. En años recientes, el desarrollo rápido de la tecnología y sobre todo de Internet ha provocado un cambio del paradigma en la forma de promocionar y dar servicios. Por ejemplo: el e-commerce (las … Continúa leyendo Nuevas relaciones entre la industria farmacéutica y el profesional de la Salud

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Evaluar y optimizar folletos médicos

JC Burmester

Los puntos clave para que el folleto médico sea eficaz El folleto médico es una herramienta de comunicación fundamental en la construcción de la identidad de nuestros productos y marcas. A medio camino entre el lenguaje «publicitario» y la argumentación científica, su contexto es la visita médica, donde el visitador precisa un material que le permita captar la atención de su interlocutor y fijar las ideas fundamentales del producto (el posicionamiento). Autor : Toni Parra. http://www.ideria.net Un buen material de presentación ayuda a construir una identidad sólida, una «gestalt» relevante para nuestro target y diferencial frente a otras propuestas del … Continúa leyendo Evaluar y optimizar folletos médicos

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Estudio de lanzamientos excelentes de IMS Health

JC Burmester

El destino de los fármacos viene determinado durante su nacimiento comercial El entorno para las empresas farmacéuticas se está complicando cada vez más, tanto a nivel global, como específicamente en España: nuevos decisores e influenciadores emergen, cambia su poder de decisión, la descentralización del sistema sanitario añade complejidad al mapa de los distintos stakeholders, y todo esto ocurre en un contexto en que la relevancia de factores económicos como el «coste-beneficio» está aumentando significativamente. En este entorno ya difícil, la mayoría de las empresas se ven además enfrentadas a la entrada de genéricos para muchos de sus blockbusters, y al … Continúa leyendo Estudio de lanzamientos excelentes de IMS Health

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El Gerente de Área en la Industria Farmacéutica ¿director territorial o sargento de hierro?

JC Burmester

El despliegue y desarrollo de las organizaciones comerciales de la industria farmacéutica en España comenzó a mediados del pasado siglo, con los llamados «representantes» que trabajaban para el laboratorio pero también podían hacerlo para otras firmas vendiendo productos de lo más variado. Dedicaban una parte de su tiempo de trabajo al laboratorio y, normalmente, la compensación que recibían era en forma de un porcentaje de las ventas, es decir, una comisión. Por Abelardo Varela Gómez. Ex Director de Ventas de Atención Primaria de Novartis Farmacéutica S.A. y actualmente Consultor Free – Lance La historia Poco a poco fueron sustituídos por … Continúa leyendo El Gerente de Área en la Industria Farmacéutica ¿director territorial o sargento de hierro?

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Estudio de lanzamientos excelentes de IMS Health

JC Burmester

El destino de los fármacos viene determinado durante su nacimiento comercial El entorno para las empresas farmacéuticas se está complicando cada vez más, tanto a nivel global, como específicamente en España: nuevos decisores e influenciadores emergen, cambia su poder de decisión, la descentralización del sistema sanitario añade complejidad al mapa de los distintos stakeholders, y todo esto ocurre en un contexto en que la relevancia de factores económicos como el «coste-beneficio» está aumentando significativamente. En este entorno ya difícil, la mayoría de las empresas se ven además enfrentadas a la entrada de genéricos para muchos de sus blockbusters, y al … Continúa leyendo Estudio de lanzamientos excelentes de IMS Health