Los impactos de la pandemia de Covid-19 siguen siendo notorios, ahora en el aspecto comportamental. Tanto es así que uno de los efectos de este período ha sido la mayor demanda de atención sanitaria y bienestar físico y mental.
Como ejemplo de ello, según una encuesta de V.Trends, cuidarse es el principal objetivo de los brasileños para 2023.
Esto también tiene repercusiones para el mercado farmacéutico. Datos del Instituto IQVIA de Ciencia de Datos Humanos muestran que el consumo de medicamentos creció un 36% entre 2012 y 2022 en todo el mundo. En 2023, se espera que la cantidad gastada a nivel mundial en medicamentos alcance los 1,56 billones de dólares, con la expectativa de alcanzar la marca de 1,92 billones en 2027.
De hecho, el mercado farmacéutico de Brasil es uno de los más prometedores del mundo. Pero la industria farmacéutica y las farmacias deben prestar atención a las tendencias de consumo para saber cómo potenciar el negocio en este ámbito. Entonces, ¡siga la explicación a continuación sobre el tema!
Datos sobre el mercado farmacéutico en Brasil
A nivel global, el mercado farmacéutico tiene un valor estimado de 1,56 billones de dólares en 2023. Este valor es un 21,8% superior al registrado en 2019, incluso en el período prepandemia. Es decir, el crecimiento medio anual rondaría el 7,3%.
Sin embargo, a partir de 2025, el sector farmacéutico mundial debería esperar una desaceleración. Entre 2025 y 2027, por ejemplo, el Instituto IQVIA proyecta un aumento promedio del 5% anual.
Este no es el caso en Brasil. Aquí, de 2023 a 2027, se espera que el gasto anual crezca entre un 9% y un 12%. Por tanto, en el escenario más favorable para el sector, el mercado farmacéutico brasileño generaría hasta 77 mil millones de dólares en 2027.
Sólo en el período acumulado de 12 meses hasta febrero de 2023, las farmacias del país facturaron R$ 184,4 mil millones . Ya son más de 90 mil unidades a nivel nacional.
Algunas de las marcas del sector se encuentran entre las mayores empresas minoristas de Brasil. Raia Drogasil, por ejemplo, tiene el séptimo mayor ingreso entre los minoristas brasileños, con un valor de R$ 25,6 mil millones en 2021. Esta información proviene del ranking de la Fundação Instituto de Administração (FIA) y del Instituto Brasileño de Ejecutivos de Retail & Mercado de Consumo (IBEVAR).
También según el ranking IBEVAR-FIA, la compra de artículos farmacéuticos representa el 6,5% del consumo de bienes de las familias brasileñas. Esto es más que lo logrado por el sector de combustibles y el de muebles y electrodomésticos, ambos con un 5,3%.
Tendencias en el mercado farmacéutico brasileño
Las transformaciones en el mercado farmacéutico en Brasil son impulsadas por nuevas tecnologías, cambios en el comportamiento del consumidor, estrategias comerciales y características del propio mercado. ¡Mira algunas de estas tendencias!
El consumidor espera gastar más, pero busca precios más bajos
El informe Global Consumer Health Trends 2023 muestra que, a principios de año, un número considerable de brasileños tenía intención de gastar más en salud.
- el 30% esperaba gastar más en medicamentos;
- el 34% esperaba gastar más en cuidado e higiene personal;
- El 37% esperaba gastar más en vitaminas y suplementos.
Sin embargo, como revela la VI Encuesta de Perfil de Compra del Cliente de Farmacia , los consumidores están cada vez más preocupados por el precio. En 2022, el 79,9% de los encuestados afirmó que este era el factor principal para elegir una farmacia. Luego, en 2023, el índice subió al 82,13%.
Mayor frecuencia de compras
Un cambio de comportamiento al que el mercado farmacéutico debe prestar atención es la rutina de compras. Entre 2022 y 2023, el billete medio cayó de R$ 43,71 a R$ 41,99. Por otro lado, el 42% de los brasileños pasó a comprar con mayor frecuencia.
Esto hace que tener una estrategia de fidelización sea fundamental para las farmacias. Dado que las compras individuales se han reducido, la capacidad de retener al consumidor es el camino hacia el éxito en el sector.
Compras online en el mercado farmacéutico.
Otra tendencia fuerte se refiere a las compras online. Al igual que el comercio electrónico en general, los consumidores del sector farmacéutico también se han vuelto digitales.
En 2023, el 24,8% del público ya comprará de esta manera. Un año antes, el porcentaje era del 16,8%. La VI Encuesta de Perfil de Compra a Clientes de Farmacia también informa que el método más utilizado para ello es WhatsApp, citado por el 50,1% de los encuestados.
Inversión en marcas privadas
En cuanto a las estrategias comerciales, la inversión en marcas privadas es una tendencia notable entre las farmacias brasileñas. Esta práctica tiene dos funciones importantes: permitir un mejor control sobre el precio cobrado al consumidor y ofrecer productos exclusivos, lo que aumenta la fidelidad.
En este sentido, InfoMoney cita el ejemplo de Pague Menos. La venta de marcas blancas generó R$ 594,2 millones para la cadena de farmacias en 2022, un crecimiento del 19,1% respecto a 2021.
Contenidos digitales de salud
Incluso antes de la pandemia, los brasileños lideraban el aumento de las búsquedas online sobre temas de salud, según Google . Ahora, con un mayor interés, más consumidores recurren a Internet para cuidar de su bienestar físico y mental.
Esto significa que existe una gran oportunidad para el mercado farmacéutico en el contenido digital . Llevar información relevante al público es una excelente manera de atraer más clientes, establecer autoridad en el sector y construir una ventaja competitiva.
Marcas como MultiGrip ya han aprovechado esta estrategia. Con un canal de contenido exclusivo dentro de NSC Total, el medicamento se basó en la producción de materiales diferenciados por parte del equipo de NSC para responder las preguntas de los consumidores y fortalecer el reconocimiento de la marca.
Fuente: Negocios SC